Términos y condiciones

Reglamento interno y política interna

Políticas de entrada y salida


Llegada:

14:00


Fósforo:

12:00 PM



Política de cancelación


La cancelación de reservas o cambios de fecha estarán sujetos a cargos administrativos, según las condiciones que se describen a continuación, de acuerdo con la Deliberación Normativa número 161/95 de Embratur. EN CASO DE CANCELACIÓN, EL IMPORTE DEPÓSITO AL MOMENTO DE LA RESERVA SERÁ REEMBOLSADO SEGÚN LAS SIGUIENTES REGLAS:  90% de reembolso hasta 31 días antes de la fecha de llegada  80% de reembolso de 21 a 30 días antes de la fecha de llegada  30% de reembolso de 7 a 20 días antes de la fecha de llegada  0% de reembolso hasta 6 días antes de la fecha de llegada No presentación La falta de presentación sin previo aviso por escrito en la fecha de llegada programada se considerará una "no presentación" (retiro sin cancelación). La vacante permanecerá disponible durante 24 horas a partir de la hora de llegada. Después de este período, la reserva se cancelará (con retención del 100% del importe pagado), haciendo que la vacante esté disponible para otra persona interesada. NO SE REEMBOLSARÁ EL IMPORTE PAGADO POR LA RESERVA. Cancelación después del check-in: La cancelación de la estancia después del check-in, al llegar a la posada, así como la salida anticipada, principalmente debido a cambios climáticos o cualquier otra causa fuera del control de nuestra posada, NO LE DARÁ DERECHO A NINGÚN TIPO DE REEMBOLSO, DEVOLUCIÓN DE DINERO EN EFECTIVO NI CRÉDITO PARA NUEVOS DÍAS, resultando en la pérdida total del importe pagado por el paquete de alojamiento o tarifa diaria. Visitas y huéspedes: Respetando la privacidad de los demás huéspedes y la seguridad de la posada, las visitas y los huéspedes solo se permitirán con la debida autorización.


Términos y condiciones de uso


Nuestro método de pago consiste en un 50% por adelantado (mediante depósito bancario o cargo a tarjeta de crédito) y el resto al registrarse, o bien el 100% por adelantado. Los pagos sin tarjeta de crédito pueden realizarse en su totalidad o en 3 cuotas sin intereses, a partir de R$ 400,00.


Los pagos en efectivo en recepción tienen un 5% de descuento. Aceptamos tarjetas de crédito Visa y Mastercard. Precios en reales brasileños (R$). Todos los impuestos y tasas están incluidos en la tarifa diaria.


Las tarifas diarias comienzan a las 14:00 y finalizan a las 12:00. Si llega a las 12:00 o antes y el apartamento no está listo, puede registrarse y dejar sus pertenencias en recepción. Si el apartamento está listo, puede entrar incluso antes de la hora de registro. Ofrecemos alojamiento gratuito para un niño de hasta 4 años que comparta la cama con sus padres. Contamos con servicio de recepción las 24 horas: recepcionistas de 7:00 a 23:00 y seguridad nocturna de 23:00 a 7:00.